No significa no… Pero, ¿y si te ofreciera $50?

197 vistas 9th May 2024

Vendedor Consejos para Vendedores
No significa no… Pero, ¿y si te ofreciera $50?

¡Hola! Mi nombre es Helena (@helenaaxo), y he estado en ATW durante casi 2 meses. En este corto tiempo, me he convertido en una de las mejores vendedoras y he acumulado decenas de reseñas de cinco estrellas, cerca de cien transacciones y miles en ganancias. ¿Cómo lo hice? Respuesta corta: diciendo no. Espero que sigas leyendo y descubras de dónde vengo.

Imagina esto. Es un fin de semana, estás disfrutando de un día de compras personal, y estás vestido con sudaderas y un par de Nikes. Mientras pasas por la tienda Nike, un vendedor sale y te pregunta sobre el par que llevas puesto. Tú y el vendedor comienzan una conversación casual, pero agradable, sobre tus zapatos. Después de unos minutos, el vendedor pregunta: "Oye, ¿está bien si tomo una foto de tus Nikes?"

Estás un poco sorprendido, pero piensas ¿por qué no? El vendedor usa su iPhone para tomar una foto de tus queridas zapatillas. Piensas que el vendedor ha terminado, pero luego dice, "¿Te importaría si tomo un video tuyo corriendo con tus Nikes? Nada complicado – solo por un minuto o así." Esta es una solicitud extraña. "¿Para qué es esto?" Preguntas. "Es solo para mí – me gusta cómo se ven estos zapatos en acción". Estás un poco desconcertado. Pensabas que el vendedor estaba filmando para la tienda, pero en realidad era solo para su placer.

Viendo que el vendedor ha sido agradable, y no te importa el foco de atención momentáneo, empiezas a correr en el lugar con reluctancia. De repente, notas que el vendedor ha inclinado la cámara para mostrar tu rostro. Instintivamente pones tu mano entre la cámara y tu rostro, y dices: "¡Eh, no quiero que mi rostro aparezca ahí!" "¿Por qué no?" Él pregunta. "No lo sé; solo me siento incómodo frente a la cámara. Además, no tengo idea de para qué podrías estar usando este video, y ¿qué pasa si esto se convierte en una estrategia de marketing, o peor, chantaje?" Empiezas a alejarte después de lo que ahora ha sido un encuentro inquietante.

"¡Espera!" Dice el vendedor. Te das la vuelta. "¿Y si te diera $50 por ello?" $50 por correr en el lugar durante un minuto? Te encuentras comenzando a reconsiderar.

Tal vez ya hayas captado a dónde iba con este escenario "hipotético". Sí; no debería sorprenderte que interacciones como esta ocurran frecuentemente en ATW cuando un comprador solicita algo con lo que un vendedor no está familiarizado y/o se siente incómodo.

Específicamente, hay bastantes vendedores en ATW que están dispuestos a cumplir con una gama de solicitudes siempre y cuando no muestren su rostro en su contenido. Esta elección se hace por una variedad de razones y no es algo que se deba esperar que los vendedores justifiquen.

Desafortunadamente, esa condición no siempre es bien recibida, lo que puede causar presión para que el vendedor haga ajustes a su política sobre lo que está dispuesto a revelar.

Te sorprendería lo que la gente haría por dinero que no harían por amor

Leí una cita recientemente que dice, "Te sorprendería lo que la gente haría por dinero que no harían por amor" (Rachel Caine). El poder que el dinero tiene nunca deja de asombrarme. Cuando el dinero entra en la imagen, uno considera lo que tiene, lo que no tiene y, lo más importante, lo que podría tener con solo un cheque adicional.

Sin embargo, a menudo cuando empezamos a pensar en lo que podemos ganar con dinero, perdemos de vista lo que podríamos estar perdiendo realmente.

Una compañera vendedora en ATW y yo tuvimos una conversación recientemente que inspiró este pensamiento. Un comprador había solicitado un video personalizado en el que la vendedora se pararía frente a la cámara y movería sus senos. La tarea parecía lo suficientemente fácil hasta que el comprador solicitó que incluyera su rostro. Así es como fue nuestra conversación.

Vendedora de ATW: "He estado evitando filmar... no sé por qué... pero sé que tengo que hacerlo... todo lo que tengo que hacer es pararme frente a la cámara y mover mis pechos y me pagarán... ¿qué tan fácil es eso?"

Yo: "Chica, no es tanto dinero. Si no quieres mostrar tu rostro, entonces no lo hagas".

Vendedora de ATW: "¿Debería cobrar extra por mostrar el rostro?"

Yo: "¿Incluso quieres mostrar tu rostro?"

Vendedora de ATW: "Tienes razón. No quiero hacerlo".

Yo: "Entonces no lo hagas".

Vendedora de ATW: "Se lo dije. Gracias. Me preguntaba qué era lo que me estaba frenando".

Comodidad, seguridad y control

Los ojos de la vendedora de ATW estaban tan fijos en el potencial de ganancia monetaria que no pudo identificar lo que se estaba perdiendo: su sentido de comodidad, seguridad y control. La verdad es que no importa cuánto dinero te ofrezcan; estas tres cosas son más valiosas y preciadas que cualquier promesa de efectivo.

Como yo lo veo, hay cientos de vendedores en el mercado con servicios únicos y niveles de comodidad. Si no quieres enviar un cierto producto, alguien más lo hará. Y si a alguien no le gusta tu aroma específico, a otro sí le gustará. Nunca "perderás" realmente por mantenerte firme en los límites que has establecido para ti mismo. Así que no te conformes. No comprometas. No empujes tu cuerpo más allá de los límites que llevarán a más daño que beneficio.

La importancia del consentimiento

Ahora, hablemos sobre el consentimiento: un tema fundamental en este negocio. El consentimiento no es solo el proceso de decir "no", sino también que ese "no" sea respetado. Tanto compradores como vendedores se encuentran en situaciones desafiantes, y el consentimiento es igualmente válido para el vendedor como para el comprador.

Entonces, ¿cómo reconfiguramos nuestros cerebros para entender que "no" no necesita llevar una connotación negativa, y que "no" debería ser un concepto que vale la pena respetar?

Aquí está lo que pienso.

Vendedores, decir "no" en ATW puede significar decir "sí" a…

  • Fomentar y protegernos como humanos primero, no como máquinas sexuales
  • Contribuir a la sostenibilidad de nuestro trabajo; prevenir el agotamiento
  • Establecer y consolidar límites profesionales como vendedor
  • Mejor calidad de servicios para compradores de mejor calidad

Compradores, decir "no" puede significar decir "sí" a…

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